Términos y Condiciones
Fecha de última actualización: 27/02/2025
Bienvenido a reinozapa.com. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través del mismo. Al navegar por este sitio o realizar una compra, aceptas los siguientes términos:
Información General
Titular: Alfonso Sánchez Pozo
Nombre comercial: reinozapa.com
Domicilio: Calle Nogalera 18, 1B, Béjar, Salamanca, España
Correo electrónico: ayuda@reinozapa.com
Teléfono de contacto: +34 697 75 48 91
NIF: 70945656V
Uso del sitio web
El acceso y uso de reinozapa.com está permitido exclusivamente a mayores de 18 años o menores con autorización de sus tutores legales. Te comprometes a utilizar el sitio web de forma responsable, respetando las leyes aplicables y evitando cualquier actividad que pueda dañar su funcionamiento o reputación.
Proceso de compra
-
Selección de productos: Añade los productos deseados al carrito de compras.
-
Confirmación del pedido: Completa el formulario con tus datos personales, dirección de envío y método de pago.
-
Pago: El pago se realizará a través de una pasarela segura. reinozapa.com no almacena datos de tu tarjeta de crédito o débito.
-
Confirmación: Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles del mismo.
Precios y pagos
-
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
-
Los costes de envío tienen un precio fijo de 3,95€ y se añaden al total del pedido al momento de la compra.
-
reinozapa.com se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando el precio indicado en el momento de la compra.
Envíos
-
Plazos de entrega: De 6 a 11 días hábiles desde la confirmación del pedido.
-
Costes de envío: 3,95€ por pedido.
-
Limitaciones: Los envíos se realizan únicamente dentro de España.
-
Incidencias: Si el pedido llega dañado o incompleto, debes notificarnos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.
Devoluciones y cancelaciones
-
Derecho de desistimiento: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificar la causa.
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o error en el envío. -
Reembolsos: Se realizará el reembolso en un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto devuelto.
-
Cancelaciones: Puedes cancelar un pedido siempre que este no haya sido enviado.
Para gestionar devoluciones o cancelaciones, contáctanos en ayuda@reinozapa.com o al teléfono +34 697 75 48 91.
Garantía
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años para defectos de fabricación, conforme a la normativa española. Si detectas un problema con tu producto, por favor, contáctanos para gestionarlo.
Modificaciones
reinozapa.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.